Гарантия и возврат
Гарантия анонимности
Интернет-магазин adam-i-eva.by гарантирует предоставление конфиденциальности при оформлении и доставке заказа.
100% анонимность заказа достигается следующими способами:
- Мы не передаём информацию третьим лицам о наших покупателях и их покупках.
- Доставка осуществляется в чёрных пакетах/коробках.
- На посылке отсутствует название товара, а также какая-либо атрибутика интернет-магазина.
- Отсутствует возможность прощупать товар и понять содержимое посылки.
- Курьеры проинструктированы и при доставке ведут себя максимально корректно, чтобы не вызывать у Вас какое-либо смущение.
- При подтверждении заказа менеджер не озвучивает содержимое до тех пор, пока не убедится, что Вам комфортно продолжать разговор.
- Сайт имеет защищённое интернет-соединение (SSL-сертификат), а также веб-сервера имеют повышенный уровень защиты.
При обнаружении брака, Вам необходимо обратиться к нам по email: Adam_i_Eva@tut.by
Мы гарантируем обмен или возврат денег в случае заводского брака.
Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
- Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.
- Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия.
- Чулочно-носочные изделия.
- Ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря.
- Бижутерия.
- Мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом.
- Парфюмерно-косметические товары.
- Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски).
- Товары бытовой химии.
- Фотопленка, фотобумага, фотохимикаты.
- Носители аудио-, видео- и иных видов информации.
- Печатные издания, в том числе почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми).
- Лекарственные средства.
- Животные, птицы, рыбы, корма для животных, птиц, рыб.
- Товары секс-шопов специального назначения.
- Элементы питания.